Datenschutzerklärung – TCG Fanz & Collectibles

Version 1.1 – Oktober 2025

Bei TCG Fanz & Collectibles legen wir Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie schützen.

1. Firmendaten

TCG-Fans & Sammlerstücke
Zijlweg 7
5145 NR Waalwijk
Handelskammer: 90813820
E-Mail: info@tcgfanz.nl
Webseite: https://tcgfanz.nl/

2. Geltung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von TCG Fanz & Collectibles gesammelt oder verarbeitet werden, sowohl über die Website https://tcgfanz.nl/, per E-Mail sowie während Veranstaltungen oder Messen.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, mit uns in Kontakt treten oder sich für unseren Newsletter anmelden.
Wir verarbeiten unter anderem folgende Daten:

• Vor- und Nachname

• Adressdaten

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungs- und Rechnungsdetails

• Bestellverlauf

• Ggf. IP-Adresse und Browserinformationen (beim Besuch der Website)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

1. Auftragsabwicklung
   – Um Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten, zu versenden und in Rechnung zu stellen.

2. Kundendienst
   – Zur Bearbeitung von Fragen, Beschwerden oder Rücksendungen.

3. Marketing und Kommunikation
   – Nur wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (zum Beispiel bei der Anmeldung zum Newsletter).

4. Rechtliche Verpflichtungen
   – Für Verwaltungs-, Buchhaltungs- und Steuerzwecke.

5. Website-Optimierung
   – Um unsere Website und Dienste mit anonymisierten Daten zu verbessern.

5. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter

TCG Fanz & Collectibles gibt Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter oder verkauft sie.
Eine Ausnahme hiervon gilt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, wie etwa:

• Zahlungsanbieter (z. B. iDEAL, Mollie) für sichere Zahlungen;

• Paketdienste (wie PostNL oder DHL) für die Auslieferung von Bestellungen;

• Verwaltungs- oder Buchhaltungssoftware für die gesetzliche Buchführung.

Wir schließen mit diesen Parteien immer einen Vertrag ab Auftragsverarbeitungsvertrag, in der sie sich verpflichten, Ihre Daten zu schützen und nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden.

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals zu kommerziellen oder Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Grundsätze:

• Vertragsabschluss (mit Bestellungen);

• Zustimmung (mit Newsletter oder Werbeaktion);

• Rechtliche Verpflichtung (in der Buchhaltung und Rechnungsstellung);

• Berechtigtes Interesse (bei der Verbesserung der Website und der Sicherheit).

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig:

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

• Newsletter-Abonnements: bis Sie sich abmelden.

• Sonstige Kundenkommunikation: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

8. Cookies und Website-Nutzung

Unsere Website verwendet ausschließlich funktionale und analytische Cookies:

• Funktionelle Cookies: notwendig für einen ordnungsgemäß funktionierenden Webshop (z. B. Warenkorbfunktionalität).

• Analytische Cookies: anonyme Statistiken zur Verbesserung der Website.

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbecookies ohne Erlaubnis.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern.
Unter anderem durch:

• Verwendung einer sicheren SSL-Verbindung (https);

• Starke Passwörter und eingeschränkte Zugriffsrechte;

• Verschlüsselte Speicherung der Kundendaten;

• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Um Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;

• Auf Berichtigung unrichtiger Daten;

• Das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“);

• Eine Einschränkung der Verarbeitung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung zu beantragen;

• Ihre Einwilligung zu widerrufen;

• Zur Übertragung von Daten (Datenportabilität).

Eine Anfrage hierzu können Sie an info@tcgfanz.nl.
Wir werden innerhalb von 30 Tage auf jede Anfrage.

11. Minderjährige

Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
Sollte sich herausstellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden wir diese nach Benachrichtigung umgehend löschen. info@tcgfanz.nl.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

TCG Fanz & Collectibles behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die aktuellste Version finden Sie immer unter https://tcgfanz.nl/.
Das Datum der letzten Änderung ist oben aufgeführt.

13. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

TCG-Fans & Sammlerstücke
Zijlweg 7
5145 NR Waalwijk
E-Mail: info@tcgfanz.nl

Sie sind mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden?
Dann kontaktieren Sie bitte die Niederländische Datenschutzbehörde über https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Indem Sie unsere Website oder Dienste nutzen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie automatisch dieser Datenschutzerklärung von TCG Fanz & Collectibles zu.